SISTEM LAYANAN TAMU RESMI ANTAR INSTANSI YANG HUMANIS, MODERN, DAN INTEGRATIF 
Pengunjung membuka halaman Form Booking, memilih tanggal & jam kunjungan, mengisi data tamu (nama, NIK/NIP/NRP, alamat, no. HP), memilih kategori & instansi asal, menentukan unit tujuan, serta menuliskan keperluan. Opsional: unggah Surat Tugas (PDF/JPG/PNG ≤ 2MB). Setelah disubmit, sistem membuat kode booking dan menampilkan ringkasan permohonan.
Sistem memeriksa ketersediaan slot dan kelengkapan data. Jika sesuai, status menjadi Approved. Sistem menerbitkan QR Code & Ticket (PDF) yang dapat diunduh. (Opsional) Notifikasi dikirim via WhatsApp/SMS berisi kode booking & tautan ticket.
Auto-approve: bila diaktifkan, booking yang valid dan tidak bentrok otomatis disetujui dan ticket/QR langsung tersedia.
Pengunjung menyimpan/ mencetak ticket (PDF) yang memuat QR. Datang sesuai jadwal. Siapkan KTP/identitas instansi dan (bila ada) Surat Tugas.
Di pos petugas, QR pada ticket di-scan. Petugas memilih mode Check-in, mengarahkan kamera ke QR (atau memakai barcode gun / input kode booking sebagai fallback). Sistem menandai Checked-in dan merekam waktu & petugas.
Tamu dilayani oleh Unit Tujuan sesuai keperluan. Dari halaman Detail Booking, petugas dapat menyalakan kamera untuk ambil/unggah foto dokumentasi lalu Simpan Foto. Foto terhubung ke data booking sebagai bukti kehadiran.
Saat tamu selesai, lakukan pemindaian ulang pada mode Checkout. Sistem mencatat waktu checkout dan menghitung durasi kunjungan. Status berubah menjadi Checked-out.
Semua data (identitas, unit tujuan, waktu check-in/out, petugas, foto, dokumen) tersimpan sebagai arsip. Ticket/QR & Surat Pernyataan (PDF) tetap bisa dilihat/diunduh dari halaman detail booking.
Dashboard menampilkan Tren Kunjungan (harian/mingguan/bulanan), Asal Instansi Top 5, dan Unit Teramai. Angka berbasis check-in (real hadir). Gunakan untuk penjadwalan, alokasi petugas, dan evaluasi layanan.
Sistem Layanan Tamu Resmi Antar Instansi yang Humanis, Modern, dan Integratif
LAPAS KELAS I MAKASSAR
