Ikuti langkah berikut untuk mendaftar kunjungan, mengunggah berkas, dan memantau status.

Prasyarat

Data diri: Nama, Jabatan, NIK/NIP/NRP, No. HP (10–13 digit), Alamat, Tempat & Tanggal Lahir.
Unit Tujuan dan Instansi Asal (pilih kategori; jika “Lainnya”, tulis nama instansi).
Keperluan kunjungan.
Surat Tugas (opsional saat daftar): PDF/JPG/PNG.
Saat daftar disarankan ≤ 2MB. Dari halaman detail bisa unggah hingga 10MB.

Langkah Pendaftaran

Buka Form “Booking Kunjungan”.
Isi identitas tamu & no. HP aktif WhatsApp.
Pilih Unit Tujuan & Instansi Asal.
Jika memilih kategori “Lainnya”, isi nama instansi (min. 3 karakter).
Tentukan Tanggal & Jam Kunjungan.
Sistem hanya menerima waktu dalam jam operasional (otomatis menolak jam istirahat/hari libur & menerapkan lead time minimal).
Isi Pendamping (jika ada).
Unit bisa membatasi jumlah pendamping. ID: NIK 16 / NIP 18/9 / NRP 8–9 digit; wajib nama, tidak duplikat, & tidak sama dengan ID tamu.
Unggah Surat Tugas (opsional).
PDF/JPG/PNG. Bisa dilewati dan diunggah via halaman detail setelahnya.
Kirim Permohonan.
Jika valid & kuota tersedia, sistem membuat Kode Booking, QR Code, dan mengirim link detail + PDF via WhatsApp.

Setelah Permohonan Terdaftar

Akses Halaman Detail Booking dari link WhatsApp (bersifat privat/bertoken).
Lihat/Unduh QR & Unduh PDF tiket.
Unggah/Lihat/Unduh Surat Tugas & Foto dokumentasi.
Edit Permohonan dan Hapus Permohonan (tergantung batas H-n & jumlah kesempatan edit).

Edit & Hapus

Edit dibatasi: maksimal jumlah perubahan & hanya sampai H-n sebelum hari kunjungan.
Hapus hanya sebelum status kunjungan berjalan (bukan checked_in/checked_out). Menghapus akan ikut menghapus pendamping, QR, dan lampiran terkait.

Perubahan penting (tanggal/jam/unit/pendamping/dst.) akan memicu pengiriman ulang WhatsApp ke tamu & unit terkait.

Hari H Kunjungan

Datang ± early_min menit sebelum jadwal (lihat catatan pada halaman detail).
Bawa KTP asli & identitas instansi.
Tunjukkan QR Code/PDF saat check-in.

FAQ (Pertanyaan Umum)

PDF tidak langsung terunduh?

Sistem menyiapkan file lebih dulu. Biarkan proses hingga unduhan berjalan otomatis.

Tidak bisa memilih jam?

Kemungkinan di luar jam operasional, berada di jam istirahat, atau belum memenuhi lead time minimal untuk hari ini.

Kuota penuh?

Pilih tanggal lain atau unit lain (jika relevan). Sistem menolak otomatis saat kuota harian tercapai.

Gagal unggah surat/foto?

Pastikan format (PDF/JPG/PNG), ukuran sesuai (saat daftar ≤ 2MB; dari detail ≤ 10MB), dan coba kompres ulang (maks. sisi ± 1600px).

Link detail bisa dibagikan?

Link detail bersifat privat (menggunakan token). Jangan dibagikan ke pihak yang tidak berkepentingan.

Panduan Permohonan Kunjungan